Apple का कहना है कि वह उस समस्या को ठीक करने के लिए तेजी से काम कर रहा है जिसके कारण कुछ iPhone अलार्म में ध्वनि नहीं बज रही थी, जिससे उनके नींद में सो रहे उपयोगकर्ताओं को अप्रत्याशित रूप से लेटना पड़ा।
कई लोगों के लिए, उनका फोन एक अलार्म घड़ी है और कुछ अधिक सोने वाले लोगों ने अपना गुस्सा जाहिर करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
एक TikTokker ने शिकायत की कि उसने “पांच अलार्म की तरह” सेट किया था और वे बंद नहीं हुए।
Apple ने पुष्टि की है कि उसे इस समस्या के बारे में पता है – लेकिन उसने अभी तक यह नहीं बताया है कि उसके अनुसार इसका कारण क्या है, या उपयोगकर्ता देर से शुरू होने से बचने के लिए क्या कर सकते हैं।
यह भी स्पष्ट नहीं है कि कितने लोग प्रभावित हैं या क्या समस्या iPhone के विशेष मॉडलों तक ही सीमित है।
शुरुआत में एनबीसी के टुडे शो में सुबह जल्दी उठने वालों ने चिंता व्यक्त की, जिसने यह खबर प्रसारित की।
किसी आधिकारिक समाधान के अभाव में, समस्या के कारण नींद खोने वाले लोग कुछ सरल समाधान आज़मा सकते हैं।
एक तो मानवीय त्रुटि से बचाव करना है – इसलिए फ़ोन की अलार्म सेटिंग्स को दोबारा जांचें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम बढ़ा हुआ है।
हालाँकि अन्य लोगों ने Apple डिज़ाइनरों पर उंगली उठाई है और कहा है कि iPhones की “ध्यान जागरूक सुविधाओं” की विचित्रता इसके लिए जिम्मेदार हो सकती है।
सक्रिय होने पर, ये iPhone को यह जांचने में सक्षम बनाते हैं कि कोई व्यक्ति उनके डिवाइस पर ध्यान दे रहा है या नहीं और – यदि वे हैं – स्वचालित रूप से कार्रवाई करने के लिए, जैसे अलार्म सहित अलर्ट की वॉल्यूम ध्वनि को कम करना।
Apple का कहना है कि वे iPhone X या उसके बाद के संस्करण और iPad Pro 11-इंच या iPad Pro 12.9-इंच पर उपलब्ध हैं।
कुछ टिकटॉकर्स ने सुझाव दिया कि यदि नींद में सोए हुए उपयोगकर्ता का चेहरा बेडसाइड आईफोन की स्क्रीन की ओर कर दिया जाए, तो फोन की सेटिंग्स के आधार पर, सुविधाओं को सक्रिय किया जा सकता है और अलार्म को शांत किया जा सकता है।
एप्पल का कहना है कि उसे उम्मीद है कि इस समस्या का जल्द समाधान हो जाएगा।
लेकिन, तब तक, इसके समय-क्षेत्र-विस्तारित ग्राहक आधार को रेट्रो तकनीक से कुछ हद तक छुटकारा पाने की आवश्यकता हो सकती है, और अधिक पुराने जमाने की – लेकिन भरोसेमंद – अलार्म घड़ी के टिक-टॉक के लिए टिकटॉक को स्वैप करना पड़ सकता है।