सीईओ दीपिंदर गोयल ने आज बताया कि Zomato की शीर्ष टीम ‘शुद्ध शाकाहारी’ भोजन वितरण सेवा की घोषणा पर बड़े पैमाने पर विवाद से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के लिए 20 घंटे से अधिक समय तक ज़ूम कॉल पर थी। श्री गोयल को आज एनडीटीवी इंडियन ऑफ द ईयर पुरस्कारों में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और एनडीटीवी के कार्यकारी निदेशक सेंथिल चेंगलवरायण से एंटरप्रेन्योर ऑफ द ईयर का पुरस्कार मिला।
यह पूछे जाने पर कि युवा भारत को उनका संदेश क्या होगा जो उनके जैसा सफल होना चाहता है, उन्होंने कहा, “मैं पंजाब के एक बहुत छोटे शहर से आता हूं। एकमात्र संदेश यह है कि आप कहीं भी पैदा हुए हों, चाहे आप किसी भी पृष्ठभूमि से आए हों से, आप वास्तव में इसे बना सकते हैं।”
श्री गोयल से इस सप्ताह की शुरुआत में ज़ोमैटो की ‘शुद्ध शाकाहारी’ बेड़े की घोषणा पर बड़े पैमाने पर विवाद के बारे में सवाल पूछा गया था। इस सेवा के तहत, ज़ोमैटो केवल शाकाहारी भोजन परोसने वाले रेस्तरां को अपने साथ जोड़ेगी और इस सेवा में डिलीवरी पार्टनर मांसाहारी भोजन के पैकेट नहीं संभालेंगे। शुरुआत में, ज़ोमैटो ने अपने ‘शुद्ध शाकाहारी’ डिलीवरी पार्टनर्स के लिए हरे रंग की वर्दी की भी घोषणा की थी।
इस घोषणा से सोशल मीडिया पर हंगामा मच गया। जबकि कुछ ने आधुनिक जातिवाद के एक रूप की तुलना की, दूसरों ने व्यावहारिक समस्याओं की ओर इशारा किया। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैसे शाकाहारी भोजन के ऑर्डर के लिए एक अलग रंग योजना मांसाहारी वस्तुओं का ऑर्डर करने वालों के लिए परेशानी पैदा कर सकती है। उन्होंने कहा कि किरायेदारों से उनके खान-पान की आदतों के बारे में मकान मालिक पूछताछ कर सकते हैं और शाकाहारियों के प्रभुत्व वाले आवासीय परिसरों में कुछ दिनों में लाल वर्दीधारी ज़ोमैटो भागीदारों को पूरी तरह से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
श्री गोयल और उनकी टीम ने त्वरित प्रतिक्रिया दी और अलग वर्दी योजना को रद्द कर दिया। उन्होंने कहा कि ज़ोमैटो के पास ‘शुद्ध शाकाहारी’ बेड़ा होगा और यह ऐप पर दिखाएगा कि वह इस सेवा को चुनने वाले ऑर्डर वितरित कर रहा है। लेकिन सभी डिलीवरी पार्टनर लाल वर्दी पहनना जारी रखेंगे।
ज़ोमैटो सीईओ ने फीडबैक के लिए सोशल मीडिया को धन्यवाद दिया।
श्री गोयल ने बताया कि किस चीज़ ने उन्हें ‘शुद्ध शाकाहारी’भोजन पेश करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने कहा,”हमने एक बड़ा सर्वेक्षण किया, जिसमें कहा गया कि ‘क्या चीज़ आपको ज़ोमैटो से अधिक ऑर्डर करने के लिए प्रेरित करेगी’। और यह बात सामने आई।”